ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
El costo de nuestros envíos se cotizan en el proceso final de cualquier compra y dependen del monto a pagar.
Nuestros precios de envío estándar (2-5 días hábiles) son los siguientes:
En una compra de $1-$599 el costo de envío es de $199
En una compra de $600-$998 el costo de envío es de $99
En una compra a partir de $999 el envío es gratis
Cualquier pedido realizado después de las 16:00hrs será empaquetado y enviado al día siguiente.
Servicio de paquetería disponible de lunes a viernes; en caso de hacer una compra en día viernes después de las 16:00hrs su paquete sería despachado a primera hora del día lunes de la siguiente semana.
Política de cambios y devoluciones
Al comprar con nosotros te ofrecemos la garantía de estar comprando joyería de calidad, sin embargo existe la posibilidad de que tu pieza sufra algún accidente y se genere un desperfecto en la pieza, ya sea por mal cuidado de la pieza de parte del usuario o falta de mantenimiento; de ser así te ofrecemos una garantía de por vida para realizar la compostura gratuita de tu pieza (en caso de que exista una forma de repararla) acudiendo a nuestra sucursal.
Todos nuestros artículos incluyen 60 días de garantía a partir de la fecha en que se realizó la compra para hacer algún cambio de pieza, acudiendo a sucursal. Solo aplica para cambio de medida o cambio de modelo, siempre y cuando al evaluar la pieza a cambiar determinemos que no existe ninguna anomalía y que se encuentra en perfectas condiciones. El cambio podrá ser efectuado solo por piezas de igual valor o superior al del artículo a cambiar.
Una vez realizada cualquier compra no hay devoluciones.